セールス上手は恋愛上手！
営業の変化？
私は20年間通信業の営業の業界に
いました。
いました。
営業をする前と営業を実際に
携わってからの変化があります。
携わってからの変化があります。
それは何か？というと、
当初は営業は力技、体力勝負
足で稼ぐ、額に汗して
四六時中、巡回をしないと
成果がでないと思っておりました。
足で稼ぐ、額に汗して
四六時中、巡回をしないと
成果がでないと思っておりました。
男性営業が多い中、
体力的にも女性は不利だなと
感じておりました。
体力的にも女性は不利だなと
感じておりました。
営業に本当に必要な能力とは？
しかし、実際に動いてみると
営業に求められる能力は
いくつか必要だと言う事を
感じ始めました。
いくつか必要だと言う事を
感じ始めました。
特に必要な能力は
お客様のNO消しと
クロージング能力
です。
額に汗をして、足で稼ぐと
いいながら、たくさんのお客様に
お話をして、最終的に
クロージングの部分が
いいながら、たくさんのお客様に
お話をして、最終的に
クロージングの部分が
弱ければ
中々売上に直結せず、
疲労困憊
となってしまいます。
となってしまいます。
営業を元気にする秘訣は？
営業マンを元気にする一番の薬は
契約なんですね。
契約なんですね。
契約が取れなければ、どんどん
元気はなくなり、
元気はなくなり、
足で稼ごうと動き回るので
体力も限界、
体力も限界、
精神的にも限界で、
ストレスが多くなり、
退職という道に
進んでしまいます。
進んでしまいます。
営業職で離職が多いのは、
そんな原因があります。
そんな原因があります。
ところで、どうしたら
クロージングが
クロージングが
上手くなるのか？
と言う事なんですが・・・
それには
いろいろな技
があります。
一番大切なことは
「営業は馬鹿ではだめだ！」
ということです。
セールスというのは、実は非常に
知的能力が求められる職業
知的能力が求められる職業
なんです。
学歴がいいとかそういう事ではなくて、
相手の話の聞き取り能力、
記憶力、瞬時の判断、
そして一番大切にしたいのは
感性です。
感性です。
お客様の求めているサインに
気づく、タイミングを逃さない
気づく、タイミングを逃さない
など、非常に機転がいる職業です。
セールスは、恋愛と似ている
所以は、ココにあるとも思えます。
所以は、ココにあるとも思えます。
あの男性は、それほど男前では
ないけれど、何故か、女性に
モテル！！
ないけれど、何故か、女性に
モテル！！
なんて人は、ココができていると
言えます。
言えます。
セールスの仕事は、奥が深いですね。
